Verkäufer/in

Umschulung mit IHK-Abschluss

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen? Sie fühlen sich wohl, wenn sie Kunden beraten können und sie Kunden bei der Kaufentscheidung unterstützen können? Der Verkauf von Waren liegt Ihnen? Dann sind Sie in diesem Berufsbild richtig. Als Verkäufer/in sind sie neben dem Verkauf auch für die Beratung zuständig. Weiterhin bedienen Sie die Kasse, führen Abrechnungen durch, achten auf die Lagerung von Waren und sorgen für eine ansprechende Präsentation.

Einsatzgebiete

Als Verkäufer/-in arbeiten Sie hauptsächlich in Einzelhandelsgeschäften:

in Modehäusern
in Baumärkten
im Versandhandel
in Supermärkten
in Kaufhäusern
im Fachhandel
in Bäckereien
in Fleischereien.

Aufgaben

Verkäufer/innen haben je nach Betrieb oder Abteilung z. B. mit Bekleidung, Nahrungsmitteln oder Unterhaltungselektronik zu tun. Sie nehmen Warenlieferungen an, sortieren Waren, räumen sie in Regale ein und zeichnen Preise aus. Regelmäßig führen sie Qualitätskontrollen durch, prüfen den Lagerbestand und bestellen Waren nach. Ihre Hauptaufgabe besteht in Verkaufs- und Beratungsgesprächen mit Kunden. Beim Kassieren prüfen Verkäufer/innen die Echtheit der Geldscheine, achten auf die richtige Ausgabe des Wechselgeldes und wickeln Zahlungen bargeldlos mit Kredit- und Geldkarten ab. Darüber hinaus wirken sie bei der Planung und Umsetzung von werbe- und verkaufsfördernden Maßnahmen mit.

IHK-Prüfung und Abschluss

Ihre Umschulung endet mit einer gestreckten Abschlussprüfung in zwei Teilen vor der Industrie- und Handelskammer.

Praktikum

Parallel zu Ihrer Umschulung absolvieren Sie eine mehrmonatige praktische Ausbildung in einem anerkannten Ausbildungsbetrieb. Bei der Suche nach einem geeigneten und passenden Unternehmen unterstützen wir Sie.

Lerninhalte

Ihre Ausbildungsinhalte richten sich nach dem bundeseinheitlichen Ausbildungs-rahmenplan und den bundesweit einheitlichen Prüfungsanforderungen dieses Berufsbildes.

Kernkompetenzen

Kaufmännische Grundlagen
Marketing und Visual Merchandising
Bezugs- und Verkaufskalkulation
Warenwirtschaft
Geschäftsprozesse in Einzelhandelsunternehmen

Fachqualifikationen

Wareneinkauf und Warenverkauf
Handelsbetriebslehre
Kundenorientierte Verkaufsgespräche
Warenkunde und Warenpräsentation
Wareneingangsprüfung
Kassen- und Warenwirtschaftssysteme
Reklamationsbearbeitung

Voraussetzungen

Hauptschulabschluss und/oder abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung.
Eine Eignungsprüfung findet vor Ort statt.
Mindestalter 18 Jahre
Kenntnisse der Mathematik sind gerade im Kassenbereich ausgesprochen wichtig.
Sehr gute Deutschkenntnisse helfen bei der Beratung von Kund*innen.